Das bieten wir
* teilweise mobiles Arbeiten
* Gleitzeitarbeitsmodell
* modernes Arbeitsumfeld
* Mitarbeiterparkplätze
* Fitnessstudio und eine Firmenkantine bzw. Bistro auf dem Firmengelände
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Stellenbeschreibung
* Du unterstützt Ärzt:innen und Arzthelfer:innen bei allen Fragen rund um die Praxissoftware Turbomed
* für die schnelle und kompetente Behebung von Fehlern die während der Anwendung und bei Updates auftreten bist Du zuständig
* die Erstellung von systematischen Tickets um Probleme und Anfragen zu dokumentieren und gezielt weiterzuleiten fällt mit in Deinen Aufgabenbereich
* um komplexere Anliegen weiterzugeben oder gemeinsam Lösungen zu entwickeln gestaltest Du den Austausch mit dem L1+ und L2 Support aktiv mit
Anforderungen
* eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation kannst Du vorweisen
* weiterhin besitzt Du kaufmännische Grundkenntnisse und konntest optimalerweise schon Berufserfahrung in diesem Bereich sammeln
* Deine Kenntnisse in MS-Office und Dein IT-Grundverständnis und gehören zu Deinem Profil
* die deutsche Sprache beherrschst Du auf Muttersprachenniveau
* Deine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
* Du hast Spaß am Telefonieren mit Kunden
* zu Deinen Stärken gehören Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Deine Fähigkeit komplexere Themen einfach zu erklären
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