Rezeptionistin, Rezeptionist
Das St.-Michaels-Heim in Berlin-Grunewald umfasst ein Jugendgästehaus und einen Hotelbereich sowie Tagungs- und Veranstaltungsräume. Es ist Kirchenzentrum der Johannischen Kirche und Hauptsitz der Verwaltung des Johannischen Sozialwerk e.V., zu dem u. a. eine Kindertagesstätte, ein Kinderheim und eine Sozialstation gehören. Verstärken Sie unser Team!
Ihre Aufgaben
Die Rezeption als zentrale Anlaufstelle für alle Bereiche unseres Hauses bietet Ihnen ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld.
Als freundliche und kompetente Ansprechperson für unsere Gäste und Besucher sorgen Sie dafür, dass diese sich
bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihre weiteren Aufgaben sind:
1. Betreuung, Vor- und Nachbereitung der Buchungen unserer Gäste und Gruppen, check-in / check-out
2. Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufes kirchlicher Veranstaltungen
3. Zusammenarbeit mit unserem externen Catering-Partner
4. Erledigung der gesamten Korrespondenz im Bereich Rezeption
5. Allgemeine Bürotätigkeiten, wie z. B. Sortierung der Post und Vermittlung von Telefonaten
Ihr Profil
Sie denken dienstleistungsorientiert und haben Freude daran, tatkräftig, engagiert und zuvorkommend unseren Gästen
unterschiedlichster Herkunft einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu gewährleisten.
Weiterhin bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:
6. Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie oder Tourismus
7. Perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
8. Kommunikationsstärke in Schrift und Wort
9. Sie respektieren christliche Werte und fördern aktiv ein wertschätzendes Miteinander
10. Flexibilität, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
11. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit einer Hotelsoftware
Wir bieten
12. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
13. Zwei-Schicht-System, kein Nachtdienst
14. Entwicklungsmöglichkeiten im Hinblick auf die Übernahme weiterer verantwortungsvoller Aufgaben