Rejoignez notre équipe dans le domaine de la mécanique et découvrez les possibilités de carrière chez nous !
Développez votre avenir en tant que Conseiller service après-vente
* Réceptionnez et conseillez les clients avec un sourire et une attitude professionnelle.
* Préparez les rendez-vous et les ordres de réparation en respectant les procédures méticuleuses de notre entreprise.
* Faites des devis clairs et transparents pour répondre aux besoins de nos clients.
* Préparez la facturation et explication des factures avec précision et efficacité.
* Suivez les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous et assurez leur livraison ponctuelle.
* Contrôlez de qualité et préparez la sortie de la voiture en respectant les normes de sécurité et d'entretien.
* Préparez des cas de garantie avec soin et attention à détail.
* Vendez proactivement des services et des pièces d'origine pour répondre aux besoins de nos clients.
* Proposez des solutions de mobilité au client pour l'aider à trouver sa voiture idéale.
* Faites le planning d'entrée et de sortie avec efficacité et organisation.
Compétences requises
* Avoir une formation CATP/DAP dans le domaine commercial ou mécanique, de préférence dans un garage.
* Avoir une forte passion pour l'industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d'aujourd'hui et de demain.
* Avoir de l'expérience d'au moins 1-3 ans sur une position similaire.
* Traiter les informations avec précision et suivre les procédures.
* Avoir un bon sens de communication et être capable de travailler en équipe.
* Avoir des connaissances du français et de l'allemand, des connaissances de l'anglais et du luxembourgeois seront considérées comme un atout.
Le candidat idéal possèdera une bonne compréhension des produits automobiles ainsi qu'une capacité à communiquer clairement avec les clients. Nous recherchons quelqu'un qui soit autonome, organisé et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.