1. Paderborn, Deutschland
2. Startdatum: 1. Juni 2025
3. DB Zeitarbeit GmbH
4. Kundenservice/Gastronomie
5. Teilzeit(Befristet)
6. Job-Ref.: PDW50096
7. Fachkraft
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in im mobilen Service (w/m/d) für den Standort Paderborn. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.
Deine Aufgaben:
8. Repräsentieren der Deutschen Bahn im Bahnhof für eine höhere Zufriedenheit unserer Kund:innen
9. Durchführen einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen im mobilen Service und in der DB Information
10. Unterstützung der mobilitätseingeschränkten Reisenden
11. Fahrgastlenkung bei Betriebsstörungen, Verspätungen und hohem Fahrgastaufkommen
12. Entgegennehmen von Fundsachen sowie Durchführen von Sonderaufträgen auf Weisung des Bahnhofsmanagements oder dessen Vertretung
13. Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen für den Servicebereich auf der Grundlage praktischer Erfahrungen
14. Erledigen von Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundencharta des Personenverkehrs (Ausstellung von Taxigutscheinen etc.) sowie die Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
Dein Profil:
15. Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung
16. Einschlägige Berufserfahrung im Servicebereich oder im Umgang mit hilfsbedürftigen Menschen
17. Eine sehr gute Gastgeber-Mentalität und das Verständnis für einen adäquaten Auftritt
18. Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten und körperliche Belastbarkeit
19. Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
20. Du verbringst nicht nur deine Freizeit, sondern auch deine Arbeitszeit gerne im Freien
21. Gute Kenntnisse in deutscher Sprache sowie Grundkenntnisse in Englisch runden dein Profil ab
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.