Startzeitpunkt
zu nächstmöglichen Zeitpunkt
Deine Mission
Als Bereichsleitung Bestattungen übernimmst Du Verantwortung für eines unserer zentralen Teams. Dein Auftrag: Führung, Qualität, Stabilität und Weiterentwicklung. Wir suchen eine Person, die stark in Führung, sichtbar im Unternehmen und tief im Bereich verankert ist – jemand, der sich wirklich für die Bestattungen interessiert, sich einarbeitet und danach gezielt Prozesse optimiert.
Du hältst dem Team den Rücken frei, sorgst für Klarheit im Alltag und führst den Bereich anhand klarer KPIs und Qualitätsstandards.
Führung & Präsenz
* Du bist eine starke, verlässliche Führungskraft, die Orientierung gibt, Entscheidungen trifft und das Team schützt
* Du bist präsent im Unternehmen: nahbar, sichtbar, ansprechbar – für dein Team wie für andere Bereiche
* Du betreibst aktive Teamentwicklung: Coaching, Feedback, Weiterentwicklung und eine sichere, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
Fachliche Einarbeitung & Bereichsverantwortung
* Du arbeitest dich tief in den Bereich Bestattungen ein, verstehst Abläufe, Herausforderungen, fachliche Anforderungen und Prioritäten.
* Du wirst zum fachlichen und organisatorischen Bezugspunkt für dein Team und für Schnittstellen.
Prozessführung, KPIs & Qualität
* Du steuerst den Bereich anhand klarer KPIs wie Qualität, Effizienz, Durchlaufzeiten und Auslastung.
* Du stellst sicher, dass alle Qualitätsstandards eingehalten werden – sowohl in der Vorbereitung als auch in der Durchführung von Bestattungen.
* Du erkennst Optimierungspotenziale und setzt sie strukturiert um: stabil, qualitativ hochwertig und teamorientiert.
Schnittstellen & Zusammenarbeit
* Du arbeitest eng mit Vertrieb, Customer Service und unseren Partnern zusammen.
* Du stellst sicher, dass Informationen sauber fließen und alle Prozessschritte gut verzahnt sind.
* Du vertrittst Deinen Bereich nach innen und außen souverän, klar und verbindlich.
Dein Profil
* Mehrjährige Führungserfahrung im operativen oder dienstleistungsorientierten Umfeld – idealerweise in einem sozialen oder emotional sensiblen Bereich
* Eine echte Motivation, diesen Bereich zu verstehen — und die Bereitschaft, Dich fachlich tief einzuarbeiten
* Hohe Präsenz und Kommunikationsstärke: Du bist sichtbar, greifbar, klar
* Ausgeprägter Qualitätsanspruch und Freude an sauber strukturierten Prozessen
* Erfahrung in Prozessoptimierung und Steuerung via KPIs
* Starke Teamführungskompetenz: Weiterentwicklung, Feedback, Vertrauen, Orientierung
* Sicheres Arbeiten mit mehreren Schnittstellen
* Deutsch auf C1-Niveau
(Branchenkenntnisse sind kein Muss — Dein Commitment, sie aufzubauen, schon.)
Deine Vorteile
* Ein modernes, helles Office im Herzen Berlins mit guter Anbindung an den ÖPNV
* Home Office Möglichkeit an 1-2 Tagen pro Woche
* Ein offenes, leidenschaftliches Team mit viel Spaß bei der Arbeit
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Unternehmenskultur, in der Du Deine Ideen einbringen kannst
* Verantwortungsvolle Aufgaben in einer spannenden, sinnvollen Branche
* Flexible Arbeitszeiten und Platz für selbstständiges Arbeiten
* Technische Ausstattung: Laptop, Maus und Headset
* Wir möchten, dass Du Dich bei uns entwickelst, und bieten Dir daher individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
* Ans Altern denkt zwar keiner gerne, aber wir bieten Dir eine mit 20% bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Perks und großartige Benefits: neben gemeinsamen Teamevents, erhältst Du in Kooperation mit Benefitsy ein monatliches Budget von 40 Euro zur freien Verfügung
Über uns
November ist mit mehr als 14 Millionen jährlichen Nutzern Deutschlands führende Onlineplattform für alle Fragen rund um das Ende des Lebens.
Wir entwickeln und vertreiben mit einem diversen Team aus mittlerweile über 70 Personen innovative Premium-Vorsorgeprodukte, durch welche wir Familien ermöglichen, sich bereits zu Lebzeiten von den organisatorischen und finanziellen Lasten einer Bestattung zu befreien. Im Todesfall arrangieren wir zusammen mit einem erfahrenen Team aus Bestattern, Dekorateuren, Floristen und Rednern Wunschbestattungen in ganz Deutschland.
Mit dem November Vorsorge-Portal bieten wir die Möglichkeit einer 360 Grad-Absicherung durch digitale Vorsorgeprodukte wie Versicherungen, Verfügungen und Speicherung persönlicher Dokumente, Erinnerungen und Wünsche. November zählt mittlerweile Tausende sehr zufriedene Kunden.