Kundenservice-Beauftragter
Als Fachmann für Kundenbetreuung unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden professionell und individuell bei allen Anfragen, Problemen und Auftragsabwicklungen. Ihre vielfältigen Aufgaben umfassen die Zentrale Annahme aller eingehender Anrufe, die telefonische Abwicklung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen sowie gegebenenfalls deren Weitergabe an die zuständigen Mitarbeiter/Abteilungen.
* Bearbeitung der zentral eingehenden E-Mails
* Übermittlung von Broschüren und Produktkatalogen
* Erfassung und Abwicklung von Bestellungen im Onlineshop
Wir suchen einen kundenorientierten und kommunikationsfähigen Teammitglied mit sicheren Kenntnissen in MS-Office (Outlook, Excel, Word). Englischkenntnisse sind wünschenswert. Ein Führerschein Klasse B ist erforderlich.