Community Safety Representative mit Deutschkenntnissen (m/w/d) in Leipzig
Möchtest du dich beruflich weiterentwickeln und größere Verantwortung in einem spannenden Umfeld und einem dynamisch wachsenden Unternehmen übernehmen? Werde Teil unseres Teams in Leipzig!
Was wir bieten:
* Umzugsunterstützung, falls du weiter als 100km von Leipzig entfernt wohnst
* Branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn von 15€ und vollbezahlte Einarbeitungszeit + Zuschläge
* 25 Tage Urlaub im Jahr
* Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur am Arbeitsplatz
* Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen
* Tolles Büro mit offenen Loft-Konzept in Leipzig
* Positives internationales Arbeitsumfeld
* Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an verschiedenen Aktivitäten wie Yoga oder Meditation
* Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden Lebensstil
* Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen
* Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
* Unser eigenes Wellness Team das sich um dein Wohlbefinden kümmert
Spezifische Verantwortlichkeiten:
* Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien, Arbeitsabläufen und Zielen des sozialen Netzwerks. Dabei kann es sich um grafische, explizite, profane oder anderweitig sensible Inhalte handeln.
* Sicherung eines hohen Standards an Genauigkeit und Qualität bei der Erfüllung der Aufgaben.
* Kontinuierliche Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien, um den Vorgaben gerecht zu werden.
* Ergänzung korrekter Metadaten/Tags zu Inhalten und Weiterleitung potenzieller Risiken an die zuständigen Teams.
* Einbringen von Vorschlägen zur Verbesserung der Effizienz und Arbeitsabläufe.
* Erkennen und Analysieren von Mustern zur proaktiven Identifikation potenzieller Risiken.
* Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um einheitliche Prüfstandards sicherzustellen und Fälle bei Bedarf zu eskalieren.
* Teilnahme an regelmäßigen Schulungen, um über Plattformänderungen, Trends und bewährte Moderationspraktiken informiert zu bleiben.
Erforderliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Kompetenzen:
* Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und ein solides Verständnis von Social-Media-Plattformen.
* Selbstmanagement & Anpassungsfähigkeit: Hohes Maß an Eigenverantwortung und die Fähigkeit, schnell zu lernen und sich an wechselnde Verfahren anzupassen.
* Emotionale Intelligenz & Resilienz: Fähigkeit, mit Belastung und emotional anspruchsvollen Inhalten umzugehen, einschließlich Stressmanagement und Emotionsregulation.
* Objektivität & Unvoreingenommenheit: Fähigkeit, Aufgaben frei von persönlichen Vorurteilen zu erfüllen und gleichzeitig Verhaltensmuster zu erkennen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
* Aufmerksamkeit für Details: Präzise Arbeitsweise und strikte Einhaltung von Verfahren und Richtlinien.
* Kritisches Denken: Fähigkeit, proaktive und fundierte Entscheidungen zu treffen, auch in herausfordernden Situationen.
* Teamfähigkeit: Proaktive, kooperative Haltung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Team zu arbeiten.
* Professionalität: Kompetenter Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten und Förderung einer positiven Teamdynamik.
* Vorerfahrung: Erfahrung in der Community-Moderation ist ein Pluspunkt.
Erforderliche Qualifikationen:
* Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Abitur oder vergleichbar).
* Fähigkeit, sensible Informationen zu verarbeiten.
* Fließende Beherrschung der Sprache Deutsch, sowie Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.
* Gute Kenntnisse der Popkultur, aktueller Ereignisse und kultureller Besonderheiten des Marktes/der Märkte, in denen du tätig sein wirst.
* Bereitschaft, eine bis zu vierwöchige Vollzeitschulung zu absolvieren.
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung. Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.