Job Beschreibung Als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit bist du das Herzstück unserer Kundenkommunikation. Dabei übernimmst du verschiedene Aufgaben, wie die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung von Problemen. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass alle Anliegen zuverlässig und schnell geklärt werden. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du täglich mit verschiedenen Charakteren zu tun hast und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen Lösung von Kundenproblemen und Beratung Pflege von Kundendaten und Dokumentation Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung Befolgung von Unternehmensrichtlinien und zur Qualitätssicherung beitragen Stellenanforderungen Um das Team als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit zu verstärken, solltest du bestimmte Qualifikationen erfüllen. Die folgenden Anforderungen sind wichtig, damit du eine reibungslose und effektive Kommunikation mit unseren Kunden gewährleisten kannst. Ideal sind erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, aber auch Einsteiger sind willkommen. Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu lösen Teamfähigkeit und eine positive Einstellung Bereitschaft zur Schichtarbeit Arbeitsbedingungen Wir wissen, dass gute Arbeit auch belohnt werden muss. Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung sowie verschiedene zusätzliche Leistungen, die deinen Arbeitsalltag angenehmer gestalten. Als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit profitierst du von den folgenden Vorteilen: Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket und vielfältige Benefits: Marktgerechte Vergütung 14,85 € die Stunde Unbefristeter Arbeitsvertrag Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen Ein motiviertes und unterstützendes Team Moderne Arbeitsumgebung und ergonomische Arbeitsplätze Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Unternehmensbeschreibung TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.