An unserem High-Tech Center in Stockach erweitern wir unseren Bereich Technical Support und suchen engagierte Talente, die mit uns in einem kompetenten und kundenorientierten Team arbeiten möchten. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie für den internationalen Technical Support verantwortlich und arbeiten eng mit den Abteilungen Qualitätsmanagement, Vertrieb, Produktentwicklung und Fertigung zusammen. Werden Sie Teil von Baumer und tragen Sie mit Ihrem Fachwissen entscheidend zum Erfolg unserer Produkte auf dem Weltmarkt bei!
* Unterstützung bei der Inbetriebnahme unserer Drehgeber und Sensoren an gängigen Automatisierungssystemen.
* Unterstützung bei der Erst-Inbetriebnahme oder im Fehlerfall über digitale Kommunikationsmethoden.
* Durchführung von In-House Simulationen von Kundenproblemen an unseren Steuerungen, um Fehler bestmöglich nachzuvollziehen.
* Kompetente Beratung in Problemfällen zur fundierten Diagnose und zeitnahen Störungsbeseitigung.
* Durchführung interner Schulungen für unsere Mitarbeitenden
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, technische Informatik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Forschung und Entwicklung (R&D)
* Fundierte Kenntnisse in der Automatisierungstechnik, insbesondere in Bezug auf gängige Schnittstellen wie Profibus, Profinet, EthernetIP, EtherCAT
* Erfahrung im Umgang mit Automatisierungssoftware (IDE) wie z.B. CODESYS, TIA-Portal, TwinCAT3 und Studio5000
* Vertrautheit mit gängigen Steuerungen von Siemens, Beckhoff, Allen Bradley/Rockwell
* Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, um effektiv mit unseren internationalen Kunden zu kommunizieren
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab
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