„Genossenschaft ist eine
tolle Idee! Hier kann ich
mich als Mitarbeiter und
Mensch einbringen.“
Mitarbeiter im KundenDialogCenter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit
Ihre Aufgaben
* Aktive Betreuung unserer Mitglieder und Kunden per Telefon, Chat, E-Mail und anderer Kanäle
* Inbound, Outbound sowie Sachbearbeitung
* Themenschwerpunkte Inbound:
Allgemeine Auskünfte, Zahlungsverkehr, Online-Banking etc.
* Aufgabenschwerpunkte Sachbearbeitung: Datenqualität, Kontowechselhilfe, Postrückläufer, Entlastung der Berater etc.
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsbezogene Ausbildung
* Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
* Freude am telefonischen und digitalen Kundenkontakt
* Stets freundliches und kommunikatives Auftreten
* Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung
Ihre Vorteile
* Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
* Individuelle Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember sowie Rosenmontag
* Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt und Chance auf Erfolgsbeteiligung
* Optional bis zu 3 Tage Homeoffice (hybrides Arbeiten)
* Viele Corporate Benefits wie bspw. ProFIT, Bikeleasing, Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank
* Moderner Dresscode
* Moderne Unternehmenskultur mit vielseitigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
Ihre Ansprechpartner
Für erste Fragen sind wir gerne für Sie da
Gaby Poqué – Personalsachbearbeitung
in Urlaubsvertretung für
Ilija Zgela - Abteilungsleitung KundenDialogCenter
02173 3968-253
Corinna Todemann – Leitung Personalabteilung
02173 3968-259 / Corinna.Todemann@vrbankeg.de
KLINGT DAS NACH IHREM ZUKÜNFTIGEN JOB? Geben Sie bei
Ihrer Bewerbung bitte das mögliche Eintrittsdatum und Ihre
Gehaltsvorstellung mit an.
www.vrbankeg.de/karriere