Einleitung
Sie nehmen mit einem Lächeln den Hörer in die Hand und repräsentieren mit Vergnügen unser Medizinisches Versorgungszentrum? Ihnen liegt es am Herzen, unseren neuen Patienten einen positiven ersten Eindruck zu vermitteln?
Für die Terminvergabe unserer Praxen suchen wir Mitarbeiter/innen mit Interesse an der Augenheilkunde als Telefonist/in (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit. Unsere Telefonzentrale sitzt in Dortmund-Körne.
Aufgaben
* Telefonische Patienten- und Interessentenbetreuung
* Koordination und Vergabe von Terminen
* Eingabe und Pflege von Patientendaten in unser Praxisprogramm
Profil
* Sie telefonieren gerne und besitzen eine angenehme Telefonstimme
* Erfahrungen im Call Service von Vorteil
* Einfühlungsvermögen und ein freundliches, souveränes Auftreten
* Selbstständiges, patientenorientiertes Arbeiten
* Empathie und Geduld im Umgang mit Patienten
* Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
* Gute EDV-Kenntnisse
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
* Exzellente Infrastruktur (Einheitliche Prozesse, Geräte und Raumkonzepte)
* Haus interne sowie externe Weiterbildung
* Leistungsgerechte Bezahlung
* Ein freundliches und aufgeschlossenes Team
* Gute Bus- und Bahnverbindung
* Geregelte Arbeitszeiten (Mo. – Fr.)
* Rabatte bei über 200 namenhaften Anbietern
* Freie Getränke
* Betriebliche Altersvorsorge
Zu Beginn Ihrer Tätigkeit erhalten Sie eine erstklassige Einarbeitung und umfassende Schulung zum Telefonagenten m/w/d in der Augenheilkunde.
Kontaktinformationen
Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ansprechpartner:
Torben R. Vogler
Überörtlicher Personalentwickler
karriere@mvz-krause.de
0231 98460122