Wir suchen einen motivierten Servicemitarbeiter für eine abwechslungsreiche Tätigkeit!
Als Servicemitarbeiter bei der Deutschen Bahn arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen in den Geschäftsfeldern. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an.
* Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kunden.
* Du bist Ansprechpartner für Informationen zu Gleisänderungen, Störungen im Betriebsablauf, Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen.
* Lenkung der reisenden Ströme innerhalb des Bahnhofs, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle).
* Unterstützung der Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken.
* Bei Bedarf gibst du Hilfestellungen zum Ein- bzw. Fahrrad-Kunden im Bahnhof/Bahnsteig.
Dein Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung in einem Dienstleistungsorientierten Beruf, wie z.B. Verkäufer, Friseur oder als Fachkraft für Systemgastronomie.
* Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert.
* Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen.
* Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus.
* Ohne unsere Mitarbeiter geht bei uns nichts - zu keiner Zeit.