Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.
Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als Mitarbeiter:in (m/d/w) im elektrotechnischen Support.
Ihre Aufgaben:
* Unterstützung unserer Kunden, Fachhändler und Servicemonteure bei der Inbetriebnahme, Diagnose sowie Wartung unserer Antriebe und Steuerungen per E-Mail, telefonisch und in Ausnahmefällen vor Ort
* Entwicklung von Lösungen für technisch anspruchsvolle Einbausituationen
* Dokumentation der Vorgänge für das interne Informations- und Risikomanagement
* Erarbeitung von Maßnahmen und Werkzeugen im Team für die Entlastung des First-Level-Supports
* Unterstützung angrenzender Fachbereiche bei der Produktentwicklung
Das bringen Sie mit:
* Berufsausbildung im Bereich Elektrik/Elektronik
* Fachkenntnisse im Steuerungsbau und/oder Motore-/Installationstechnik
* Ausgeprägte Serviceorientierung
Dies wäre wünschenswert:
* Weiterbildung zum/zur Techniker:in oder Meister:in
* Praktische Erfahrung im Kundendienst/Service sowie in der Antriebs- und Steuerungstechnik
* Solide technische Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen:
* Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan, Patensystem und Schulungen
* Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
* 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Gleitzeitregelung: Mehrarbeit kann durch Freizeit ausgeglichen werden
* Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und optional altersvorsorgewirksame Leistungen
* Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken sowie JobTicket
* Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeiten, inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
* Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie Ergonomieberatung, Rückencoach, Arbeitsplatzmassage u.v.m.
* Vollzeitoptionen von 35-40 Wochenstunden
* Eigenes Betriebsrestaurant mit frischen Speisen aus regionalen Betrieben inkl. Arbeitgeberzuschuss
* Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer
* E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes) und Mitarbeiterparkplätze
* Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
* Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum
* Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
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