Das Autohaus Felix Kloz – mit einer über 75-jährigen Erfolgsgeschichte - ist durch stetiges Wachstum aus einer Tankstelle entstanden und bis heute zu einem modernen Familienunternehmen mit über 200 fachlich qualifizierten Mitarbeitern und Auszubildende gewachsen und weit über die Region hinaus bekannt. An den Standorten Fellbach, Stuttgart und Korntal-Münchingen bieten wir als autorisierter Mercedes-Benz und smart Partner unseren Kunden eine professionelle und kundenorientierte Beratung und erstklassigen Service. Das Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel mit den Marken Mercedes-Benz, smart und KGM auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie Finanzierungs- und sonstige Dienstleistungen. Zusätzlich haben wir an den Standorten Weilimdorf und Fellbach einen Karosserie- und Lackbetrieb, sowie einen Abschleppdienst. Auch für Nutzfahrzeuge und Oldtimer haben wir die notwendigen Kompetenzen im Haus. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceassistenz (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie empfangen und betreuen unsere Kunden*innen, sind erste*r persönliche*r Ansprechpartner*in und Gesicht des Autohauses. Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess. Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Sie sind kommunikativ und haben sowohl telefonischen als auch schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden*innen. Sie eröffnen Vorabaufträge, erstellen Kostenvoranschläge, Rechnungen und Gutschriften. Sie rechnen Garantie- und Kulanzaufträge ab. Sie betreuen die Miet- und Mobilitätsfahrzeuge und führen die Abrechnung durch. Sie führen die Bar-Kasse. Ihr Profil: Sie sind ausgebildete*r Automobilkaufmann*frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich. Sie sind empathisch und Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team. Sie arbeiten flexibel und eigenständig. Sie bringen ein hohes Maß an Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft und Engagement mit. Sie kennen sich mit MS-Office gut aus. Von Vorteil ist, wenn Sie bereits die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS beherrschen. Wir bieten Ihnen: Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen. Sie erwartet eine unbefristete Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich, sowie ein/e motiviertes Team in einem Familienunternehmen mit langer Tradition und stabilen finanziellen Verhältnissen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten leistungsgerechte Vergütung freiwillige Gratifikationszahlungen Jubiläumszuwendungen 30 Tage Urlaub Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge und Ersatzteile Bereitstellen der Arbeitskleidung Mitarbeiterevents Jobrad betriebliche Krankenversicherung corporate benefits Tankrabatt Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen. https://kfzjobs.autohaus-kloz.de/de/jobs/serviceassistenz-mwd-VO2025-00596?category=EXPERT