Antrittsdatum: 01.06.2025 Beschäftigungsart: Vollzeit/Teilzeit Einsatzort: Neuss Was wir Ihnen bieten Tarifliche Vergütung Was wir erwarten kaufmännischer Abschluss wünschenswert englische Sprachkenntnisse: Wort und Schrift Was Sie erwartet Bearbeitung & Verteilung der Ein- und Ausgangspost inkl. Kurierdienst-Sendungen Visuelle Rechnungsprüfung nach Vorlage Annahme, Verteilung, sowie Verpackung, Versand inkl. formaler Zollabwicklung von Waren und Sendungen Klärung von Fehlsendungen und Rückläufen Maschinelle Kuvertierung und Frankierung der Ausgangspost und Kundenrechnungen Bestellung von Büro- und Verbrauchsmaterial für die Poststelle und auf Anfrage für diverse Abteilungen Auffüllen, neu ordern der benötigten Verpackungsmaterialien Pflege der Kuvertier- und Frankiermaschine Datenpflege der erforderlichen Listen und Daten (z.B. Postfachliste, Datenbank UPS) Hausinterne Zuordnung und Verteilung, nicht personalisierten Unternehmenspost (Fax, Post & E-Mails) an die entsprechenden Ansprechpartner Scheckeinreichung ausführen und dokumentieren Versand und Dokumentation von Einschreiben Versand allgemeiner Poststücke sicherstellen Verbraucherkommunikation: Drucken und nach visueller Prüfung Versand der postalischen Verbraucherkommunikation, entsprechende Zuordnung von Begleitschreiben (Retourenlabel, Rückerstattungs-Formulare) Annahme sowie Vor-Bearbeitung von Reklamationen, z.B. der von Kunden beanstandeten Produkte Aufnahme und administrative (Vor-)Bearbeitung beanstandeter Produkte von Endkunden mittels prozessbezogener Software Kommunikation dazu mit Handelspartnern und internen Abteilungen aus den Ländern (Central Europe) Versand & Dokumentation der Reklamationsware an die jeweilige Stelle (nach Vorgabe des Kunden) zur weiteren Überprüfung Kommissionierung von Produkten / Infomaterial für Verbraucher- und Mitarbeiteraktionen