Das sind Ihre Aufgaben
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Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:
1. Telefonische Kundenbetreuung sowie Anrufweiterleitung
2. Blutentnahme
3. Übermittlung von medizinischen Auskünften an Interne und externe Kunden und Partnern
4. Kundenannahme und Betreuung
5. Erfassung von Nachforderungsaufträgen
6. Reklamationsmanagement - Sie nehmen telefonische Anfragen und Reklamationen an
Das bringen Sie mit:
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:
7. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d) oder einer gleichwertigen Ausbildung, erste Berufserfahrung ist wünschenswert, aber auch Berufseinsteiger sind herzlich Willkommen
8. Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus
9. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie technisches Grundverständnis und EDV-Kenntnisse
10. Kommunikations-, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstorganisation runden Ihr Profil ab
11. Guter und sicherer Umgang mit telefonischen Anfragen und Reklamationen
12. Bereitschaft zur Teilnahme an Spätdiensten
Das können Sie von uns erwarten:
13. sicheres Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Großkonzern
14. abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit umfangreichem Probenspektrum
15. eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team
16. optimale Arbeitsbedingungen in einem topmodernen akkreditierten Labor
17. fundierte Einarbeitung durch ein professionelles Team
18. tarifliches Gehalt mit zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld
19. interne Workshops und externe Fortbildungen
20. Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerfeste etc.
21. Betriebliches Gesundheitsmanagement
22. attraktive Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, PME-Familienservice, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms u.v.m.
Mehr über unseren Standort in Weiden
Unser MVZ Weiden ist das SYNLAB Kompetenzzentrum für molekulargenetische Erregerdirektnachweise, Neugeborenen-Screening und forensische Toxikologie. Wir bieten an diesem Standort innerhalb des SYNLAB-Verbundes ein großes Spektrum an Analysen und dienen der Versorgung niedergelassene Ärzt*innen und Krankenhäusern aus der Region sowie deutschlandweiter SYNLAB-Standorte