Aufgaben
* Du begleitest unsere Kunden bei KI-Transformationsprojekten über den gesamten End-to-End-Lebenszyklus – von der Identifikation von Potenzialen und Use Cases bis zur erfolgreichen Einführung produktiver KI-Lösungen.
* Dabei agierst du als Schnittstelle zwischen Business- und IT-Fachabteilung, analysierst und spezifizierst Anforderungen und übersetzt diese in nachhaltige fachliche und technische Konzepte.
* Du entwickelst Explorations-, Fach- und Zielbildkonzepte, bewertest KI-Anwendungsfälle und stimmst Lösungsansätze mit relevanten Stakeholdern ab.
* Du verantwortest die fachliche und technische Vorqualifizierung von Anforderungen, begleitest die Integration von AI-Services, unterstützt Testing und Qualitätssicherung und steuerst den erfolgreichen Rollout.
* Du unterstützt Kunden bei der AI Adoption, der Prozessautomatisierung und dem Aufbau datengetriebener Arbeitsweisen, um nachhaltige Mehrwerte durch KI zu schaffen.
* Du förderst den Know-how-Transfer zu AI und GenAI, bringst innovative Ideen ein und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Methoden und Organisationsstrukturen gemeinsam mit Kunden und Team voran.
Benefits
* Leistungs- und Ziel-Boni: Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket, das auf deinen eigenen Fähigkeiten und deinem Level basiert
* Buddy-Programm: Ein/e Mentor/in begleitet dich während der Einarbeitung und Integration in das Unternehmen von Reply und gibt dir Ratschläge und Unterstützung
* Investition und Weiterentwicklung: Lege deinen jährlich bewerteten maßgeschneiderten Karriereweg fest und bringe deine eigenen Talente auf ein höheres Niveau
* Team-Leben: Wir sind ein internationales und freundliches Team mit klarer und flacher Hierarchie - wir möchten, dass du gemeinsam mit uns wächst
* Schulungen und Zertifizierungen: Werde mit individuellen Schulungsplänen und Zertifizierungen, die jährlich vom Unternehmen bereitgestellt werden, zum Profi
* Firmenveranstaltungen: Genieße unsere beeindruckenden Firmenveranstaltungen und Momente zusammen mit mehreren Terminen im Laufe des Jahres, auf die du dich freuen kannst
Qualifikationen
* Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, (Wirtschafts-) Mathematik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzt ein analytisches und strukturiertes Denkvermögen
* Neben oder nach deinem Studium hast du bereits praktische Erfahrungen mit aktuellen Technologien (Software, Cloud, AI, etc.) sowie agilen Projektmanagementmethoden (Scrum/ Kanban) sammeln und du kennst führende SW-Lösungen für Customer Management
* IT-Technologien in Einklang mit fachlich komplexen Herausforderungen begeistern dich und du übernimmst gerne die fachliche Experten- und Schnittstellenrolle
* Kundenzentrierung verstehst du als wichtigen Erfolgsfaktor und du hast ein Talent in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
* Dein Auftreten ist sicher, du bist kommunikationsstark sowie teamfähig und dich zeichnet eine lösungsorientierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise aus
* Eine ausgezeichnete Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab
Develop yourself and the digital future – at Reply!
Reply ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung.