Mit über 150 Jahren Erfahrung vereinen wir bei Terberg HS Tradition und Innovationskraft zu einem starken Gesamtpaket: Leidenschaft für Technik, höchste Qualitätsstandards und zuverlässige Lösungen für die kommunale und gewerbliche Abfallwirtschaft.Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir ab sofortService Coordinator (gn) Standort: Emstek DAS SIND DEINE AUFGABEN• Planung und Koordination unserer Servicetechniker im Außendienst• Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon, E-Mail & im Ticketsystem• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten• Anlage und Pflege von Serviceaufträgen, Dokumentationen und Fahrzeugdaten• Kommunikation mit Kunden sowie internen und externen Partnern• Bearbeitung von Reklamationen & Unterstützung im Qualitätsmanagement• Mitarbeit an Prozessoptimierungen und DigitalisierungsprojektenDAS BRINGST DU FÜR DIESE POSITION MITEine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung idealerweise mit ServicebezugErfahrung im Serviceinnendienst, der Einsatzplanung oder im technischen KundensupportKommunikationsstärke und kundenorientierte ArbeitsweiseStrukturierte, lösungsorientierte DenkweiseFreude an der Arbeit in SchnittstellenfunktionenGute IT-Kenntnisse (ERP/Ticketsysteme, MS Office)DAS KANNST DU BEI UNS ERWARTENEine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und offener KommunikationEin individuelles Einarbeitungskonzept, gründliche Vorbereitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team30 Tage Erholungsurlaub pro JahrLeistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame LeistungenAttraktive Mitarbeiterangebote wie Fahrradleasing via Lease-a-bike, Firmensport-Konzept Hansefit, Corporate Benefits, Mitarbeiterempfehlungsprogramm etcBei Fragen kannst Du Dich gerne bei unserem Personalmanagement melden.