Als IT-Systemadministrator (m/w/d) bei GERHARDI bist du ein wesentlicher Bestandteil unseres IT-Teams. Gemeinsam kümmern wir uns um die moderne Infrastruktur an unseren Standorten. Deine Aufgaben umfassen: 1st Level Support für unsere internen Anwender - per Telefon, Remote oder vor Ort Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Anfragen im Ticketsystem Administration von Windows-basierten Clients, mobilen Endgeräten und Druckern Einrichtung, Wartung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hard- und Software) Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und der internen Prozesse Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen Fachabteilungen Administrative Betreuung von für GERHARDI durch Dritte bereitgestellten Systemen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, M365 und Active Directory Idealerweise Erfahrung mit IT-Ticketsystemen (Matrix42) und Remote-Tools Hohes Maß an Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Verantwortung & Nachhaltigkeit Wir handeln wirtschaftlich zum Wohl von Gesellschaft und Umwelt – und du bist ein Teil davon. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Gestalte deine Karriere mit maßgeschneiderten Aus- und Weiterbildungsangeboten. Auch ohne abgeschlossene Berufsausbildung eröffnen wir dir die Chance, dich intern weiterzuentwickeln und eine hochwertige Qualifikation zu erlangen. Vielfältige Karrierewege Ob Ausbildung, Direkteinstieg nach dem Studium oder berufliche Neuorientierung – bei uns stehen dir zahlreiche Perspektiven offen. Gesund & mobil bleiben Profitiere von unserem JobRad-Angebot und bleib fit. Zukunft absichern Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge bist du bestens für die Zeit nach deiner aktiven Berufslaufbahn vorbereitet. Attraktive Vergütung In Anlehnung an den Tarifvertrag Metall NRW erhältst du bei uns ein attraktives Jahresgehalt, das sich aus einem festen Grundgehalt, einer individuellen Leistungszulage, Schichtzuschlägen sowie Jahressondervergütungen zusammensetzt. Work-Life-Balance 30 Tage Urlaub sind für uns selbstverständlich. Ein flexibles Zeitkonto gibt dir zusätzliche Freiräume.