Business Analyst (m/w/d)* Schwerpunkt Steuerung und ReportingEine Gruppe. Viele Moglichkeiten.Die ALH Gruppe zahlt zu den bedeutenden Versicherungs und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament fur unseren Erfolg und sorgen taglich fur erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.Im Bereich Steuerung und Reporting der ALH Gruppe verantworten wir die Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Steuerungskennzahlen und Reportingstrukturen. Verstarken Sie jetzt unser Team am Standort Stuttgart oder Oberursel bei Frankfurt am Main und tragen Sie zur Entwicklung und Bereitstellung eines datenbasierten Kennzahlen und Reportingsystems bei. Ihre Aufgaben:Entwicklung, Abstimmung sowie Implementierung und kontinuierlicher Ausbau eines gruppenweiten Kennzahlensystems zur Messung und Bewertung kundenorientierter ServiceleistungenEinheitliche Bereitstellung und Visualisierung von Service Kennzahlen fur die operativen Bereiche und das Management sowie Beratung rund um deren Nutzung fur die operative SteuerungDefinition kundenorientierter Service Level Agreements (SLAs), Abstimmung mit Betriebsrat, den Serviceeinheiten und anderen Zielgruppen und kontinuierliche Anpassung an neue AnforderungenVerwaltung und Betrieb der Analyse und Reportingtools, uberwachen der Serviceziele und ableiten von Optimierungsmasnahmen zur operativen SteuerungVorbereiten und prasentieren von Informations und Entscheidungsvorlagen fur das ManagementLeitung kleinerer Projekte und Arbeitsgruppen zur Weiterentwicklung der Steuerungs und ReportingprozesseIhre Kompetenzen:Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender BerufserfahrungKenntnisse im Bereich Datenmanagement, Reporting und Analyse sowie in der Anwendung entsprechender Tools und MethodenFahigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren, Losungsansatze zu erarbeiten und diese selbststandig und strukturiert umzusetzenSchnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft und EigenmotivationOrganisations, Koordinations und Kommunikationstalent in der Zusammenarbeit mit verschiedenen StakeholdernBereitschaft, Verantwortung fur Aufgaben und Projekte zu ubernehmen und die richtige Portion TeamgeistUnser Versprechen:Attraktive Vergutung : vierzehn Monatsgehalter ab dem 2. Jahr der BetriebszugehorigkeitFlexible Arbeitszeit : 38 Stunden Woche mit Gleitzeit und hybridem ArbeitenMehr Freizeit : 30 Urlaubstage zusatzlich frei am 24.12. und 31.12.Gesund & mobil : Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche KrankenversicherungFinanzielle Extras : Betriebsrente, Vermogenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.Weiterkommen : Individuelle Fort und WeiterbildungsmoglichkeitenPerfekter Einstieg : Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwec