Systemingenieur: Eine Herausforderung für den Fortgeschrittenen
Als Systemingenieur bei unserer Organisation hast du die Gelegenheit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der Entwicklung, Implementierung und Administration von IT-Systemen einzusetzen. Der Beruf erfordert einen hohen Grad an Analysefähigkeit, Problemlösungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit.
Verantwortlichkeiten
* Administration und Betreuung der Microsoft Teams-Telefonie-Lösung
* Entwicklung und Implementierung von Cloud-Lösungen und Automatisierungen in der Microsoft-365-Umgebung
* Mitwirkung bei der Betriebssteuerung und Weiterentwicklung der Mitel-Unify-Secure-Cloud-Telefonie-Lösung und des Genesys Cloud CX Contact Center
* Erarbeitung innovativer und nachhaltiger Lösungen in enger Abstimmung mit dem Product Owner, dem Team und den Architekten
* Beratung nationaler und internationaler Kunden, auch in englischer Sprache
Qualifikationen und Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in Systemintegration, abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
* Umfassende Kenntnisse in VoIP-Systemen, insbesondere Microsoft Teams
* Praktische Erfahrung in der Administration und Implementierung von Microsoft 365 Cloud Solutions
* Sicherer Umgang mit PowerShell und Bereitschaft, Prozesse zu automatisieren
* Erste Erfahrungen oder Kenntnisse im Bereich Contact Center oder Motivation, sich in den Bereich einzuarbeiten
* Analytisches Denken, Kundorientierung, Freude an Kommunikation und agilen Arbeitsweisen
* Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
Unterstützung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeiten
* Mobiles Arbeiten
* Weiterbildung