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Technischer Disponent / Servicekoordinator (m/w/d) – BrandschutzanlagenKissing | Vollzeit | Referenz-Nr.: CAL-SKO-KI
Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und haben Freude daran, Technik, Menschen und Prozesse zu koordinieren? Dann übernehmen Sie bei uns eine zentrale Rolle im technischen Service – mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Sicherheit.
Ihre Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von Störmeldungen und Reparaturanfragen (telefonisch und per E‑Mail)
* Erste technische Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Brandschutzanlagen
* Disposition und Einsatzplanung von Servicetechnikern, insbesondere bei akuten Störfällen
* Koordination kurzfristiger Einsätze außerhalb der regulären Einsatzplanung
* Erstellung der wöchentlichen Einsatzplanung in Abstimmung mit Projektleitern, Wartungskoordination und Instandsetzung
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen
* Priorisierung von Aufträgen nach Dringlichkeit und wirtschaftlichen Gesichtspunkten
Ihr Profil
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis
* Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im technischen Service von Vorteil
* Ausgeprägtes Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe
* Kommunikationsstärke sowie hohe Service‑ und Kundenorientierung
* Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel zu steuern und Prioritäten sicher zu setzen
* Sicherer Umgang mit EDV‑Systemen
Ihre Vorteile
Profitieren Sie bei uns von Beginn an durch einen individuellen Einarbeitungsplan sowie vielfältige Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer konzerneigenen VINCI-Akademie. Darüber hinaus erwarten Sie weitere interessante Benefits wie zum Beispiel unser attraktives Aktienprogramm, jährliche Sonderzahlungen in Form von Weihnachtsgeld, Kinderbetreuungszuschuss, EGYM-Wellpass, Firmenevents, Bike-Leasing, Mitarbeitendenrabatte bei namenhaften Unternehmen und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.