IT-Spezialist (w/m/d) für Systemsupport
Wir suchen einen erfahrenden IT-Spezialisten, der unsere Systeme stabil und zuverlässig betreut.
* Hohe IT-Affinität
* Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/-in oder Studium der Informatik sind vorteilhaft
* Grundkenntnisse in Datenbanken, SQL sowie mit Betriebssystemen sind wünschenswert
* Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Analytisches Denkvermögen
* Hohe Kundenorientierung
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben:
1. Du löst komplexe Probleme auf unseren Systemen und stellst sie so schnell wie möglich wieder her
2. Du bist in direktem Kontakt mit unseren Kunden per Telefon und koordinierst die Behebung von Störungen
3. Du dokumentierst die Nachvollziehbarkeit des Vorgangs und verantwortest so eine transparente Kommunikation
4. Du kooperierst eng mit den Fachabteilungen, um die Ursache der Störung zu finden und beheben zu können
5. Du arbeitest in einem jungen und dynamischen Team zusammen und entwickelst dich ständig weiter