Wir suchen im Auftrag unseres Kunden für den Standort Monheim am Rhein eine engagierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit für eine Vollzeitstelle im Bereich Kundenservice und Bildfreigabe für eine etablierte Online-Dating-Plattform.
Ihre Aufgaben
* Sichtung und Freigabe von Profilbildern nach internen Richtlinien
* Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen, insbesondere zu Abonnements, Kündigungen, Laufzeiten und Zahlungsmodalitäten
* Nutzung eines firmeneigenen, standardisierten Systems zur Bearbeitung der Anliegen
* Klare Prozesse, strukturierter Tagesablauf, dokumentierte Vorgänge - kein Platz für Improvisation, aber auch keine Überraschungen
Ihr Profil
* Diese Position ist ideal für Menschen, die gerne eigenständig arbeiten, sich in klaren Abläufen wohlfühlen und eine ruhige Arbeitsumgebung bevorzugen
* Keine Berührungsängste mit Beschwerden – Kunden melden sich selten aus Freude
* Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Konzentration
* Sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch
* Solide PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit digitalen Systemen
* Erfahrung im Kundenservice von Abo Modellen von Vorteil, aber kein Muss
Das Besondere an diesem Job
* Einzelarbeitsplatz: Kein Team, keine Meetings – Sie arbeiten allein und eigenverantwortlich
* Routinetätigkeit: Feste Prozesse, klare Strukturen, wiederkehrende Aufgaben
* Ausschließlich vor Ort: Die Tätigkeit findet nur im Büro statt – kein Home-Office
* Klarer Ablauf: Gründliche Einarbeitung in das System und die Abläufe
* Fester Arbeitsplatz: sicherer Arbeitgeber mit dem Ziel einer unbefristeten Anstellung
* Annehmlichkeiten: Gleitzeit, perfekte Verkehrsanbindung, kostenlose Getränke
Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennung YF-SSKD-2526 an
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Weitere Infos finden Sie auf www.internetone.ag