Deine Aufgaben
Bist du ein IT-Liebhaber, der nicht nur Probleme lösen, sondern auch Dinge voranbringen und gestalten möchte? Bei StieCon IT-Consulting bist du genau richtig.
Als engagierter und technikaffiner Mitarbeiter im Service & Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Wir bieten Dir die Chance, in einem dynamischen Team mit modernen Technologien zu arbeiten.
* Kundenunterstützung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kümmerst dich engagiert um ihre Anliegen. Ob vor Ort oder remote – du nimmst ihre Anfragen entgegen, findest Lösungen für ihre Probleme und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
* Systemadministration: Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Pflege und Wartung der IT-Systeme unserer Kunden, einschließlich Clients und Server. Deine Arbeit gewährleistet, dass mögliche Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden, bevor sie den Alltag der Kunden beeinträchtigen können.
* Dokumentation und Wissensdatenbankpflege: Ein weiterer wesentlicher Aspekt deiner Rolle ist die umfassende Dokumentation aller IT-Komponenten bei unseren Kunden. Dabei stellst du sicher, dass alle relevanten Informationen jederzeit verfügbar und aktuell sind. Zusätzlich pflegst und erweiterst du unsere Wissensdatenbank, um den Erfahrungsaustausch im Team zu fördern und die Effizienz bei der Problemlösung kontinuierlich zu verbessern.
* Projektarbeit: Du unterstützt aktiv bei IT-Projekten und Systemeinführungen, die darauf abzielen, die IT-Umgebungen unserer Kunden zu optimieren und weiterzuentwickeln.
Das bringst du mit
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows Server und Client Betriebssystemen
* Du zeigst kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken und hast eine strukturierte Arbeitsweise.
* Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir dir bieten
* Eine unbefristete Anstellung in einem innovativen und wachstumsorientierten Unternehmen.
* Kurze Entscheidungswege und eine „open door policy“ fördern ein transparentes Arbeitsumfeld.
* Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und Zertifizierung im IT-Bereich stehen dir offen.
* Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit den neuesten Technologien.
* Flexible Arbeitszeiten und eine gerechte Entlohnung sorgen für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.
* Nutze unsere Homeoffice Tage, um deine Arbeitsumgebung flexibel zu gestalten.
* In unserer offenen Unternehmenskultur kannst du eigene Ideen einbringen und umsetzen.
* Freue dich auf regelmäßige Teamevents wie Reisen, Workations und Feiern, die den Teamgeist stärken.
* Zusammenhalt und eine großartige Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team sind uns wichtig.
* Profitiere von einer 50€ Mitarbeiter-Card für steuerfreie Bonizahlungen.
* Du hast bis zu 30 Tage Urlaub sowie einen Überstundenausgleich in Form von Freizeit.
Über uns
Seit über 25 Jahren sind wir von StieCon IT-Consulting der verlässliche IT-Partner für kleine und mittelständische Unternehmen in Südhessen. Unsere Mission ist es, nicht nur IT-Probleme zu lösen, sondern sie proaktiv zu verhindern, damit unsere Kunden sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit innovativen Lösungen, einem starken Fokus auf IT-Sicherheit und partnerschaftlicher Zusammenarbeit schaffen wir echten Mehrwert.
Um auch in Zukunft noch mehr Unternehmen zu unterstützen, setzen wir auf nachhaltiges Wachstum. Unser Ziel ist es, unsere Expertise weiter auszubauen und neue Talente sowie Technologien in unser Team zu integrieren, um noch stärker an der Seite unserer Kunden zu stehen.