Aktuell suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung Telefonisten m/w/d für die Bearbeitung von Stördienst- und technischen Hotlines mehrerer Auftraggeber. Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen für komplexe und qualitativ hochwertige Dialogmarketinglösungen. Zu den Auftraggebern zählen namhafte Industrieunternehmen und Wohnungsgesellschaften aus ganz Deutschland.
* Inbound Telefonie im Rahmen von Stördiensten und IT-Kundendiensten
* 1st-Level Support für verschiedene Dienstleister im IT-Bereich
* Notfall- und Service-Hotlines für versch. Industrie- und Handelspartner
* Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Meldungen
* E-Mail-Bearbeitung
* Sichere Englischkenntnisse u. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Technisches Verständnis
* Teamfähigkeit
* Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen und mindestens Grundkenntnisse der englischen Sprache
* Handwerkliches Grundverständnis
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit
* Aufstiegsmöglichkeiten nach bereits 12 Monaten
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
* Einarbeitung und Startbegleitung durch unser Qualitätsmanagementsystem
* Kostenlose Parkplätze
* Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
* Hauseigene Trainingsabteilung