Inserat online seit: 15 Juni
Aufgaben der Stelle
Aufgaben- Planung, Organisation und Optimierung der täglichen Touren unserer Montage- und Serviceteams
- Terminierung und Abstimmung aller Einsätze in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Monteuren
- Überwachung einer reibungslosen und effizienten Abwicklung der Touren
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei Rückfragen zu Terminen und Abläufen
- Vertretung im Kundendienst bei Bedarf, u. a.:
- Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen in unserem Warenwirtschaftssystem
- Einschätzung von Reklamationsursachen
- Allgemeine administrative Aufgaben sowie Archivierung
Profil- Erfahrung in der Touren- oder Einsatzplanung – idealerweise im Bereich Möbel oder Dienstleistungen
- Serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie ein souveränes Auftreten am Telefon
- Organisationsstärke, Zuverlässigkeit und Entscheidungsfreude
- Gute PC- und Internetkenntnisse; Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Eigenverantwortung
Wir bieten- Einen sichereren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten mittelständischen Unternehmen
- Unbefristete Festanstellung
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Ein motiviertes, hilfsbereites Team und ein wertschätzendes Arbeitsklima
- Umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsangebote
- Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeit
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