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Aufgaben der Stelle
Du bist verantwortlich für den Austausch von Hardwarekomponenten sowie die Behebung von Hardwareproblemen im Rahmen des IT-Hardware-Lifecycles (IMAC). Dabei richtest du PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones ein und stellst die reibungslose Inbetriebnahme aller Peripheriegeräte sicher
Eigenverantwortlich analysierst du Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme und sorgst für eine nachhaltige und zielgerichtete Lösung bei unseren Anwender/-innen
Du verwaltest und aktualisierst den lokalen Hardwarebestand, führst regelmäßige Inventuren durch und stimmst technische Bedarfe eng mit unserem Beschaffungsteam ab
In enger Zusammenarbeit mit anderen Teams tauschst du Informationen aus, unterstützt bei der Bearbeitung von Anforderungen und übernimmst zudem die Warenannahme sowie die Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
Du dokumentierst Anfragen, Störungen und Lösungen in unserem ITSM-System (ServiceNow), pflegst die Wissensdatenbank und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Prozesse bei
Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im Gesundheitswesen
ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Je nach Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir Dir ein monatliches Bruttogehalt zwischen 3.486 € bis 4.586 €, basierend auf der TVöD Entgeltgruppe 8/9a
Dabei begleitest du Themen und Projekte, die einen direkten Einfluss auf die digitale Weiterentwicklung des Vitos Konzerns haben, und gestaltest so aktiv die Zukunft von Vitos mit
Du bist Teil eines engagierten Teams mit großem Gestaltungswillen und hast die Möglichkeit, deinen Einsatzort an verschiedenen Standorten in Hessen zu wählen
Profitiere von unserem flexiblen Arbeitszeitmodell sowie der Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeitszeit mobil zu arbeiten
Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr
Wir bieten spannende Benefits (z. B. Job-Ticket, Vitos Card für Shopping und Tanken, Bike-Leasing, Gesundheitsfürsorge etc.)
Fragen beantwortet Dir gerne unser Abteilungsleiter IT-Field Service, Denis Knebel, Tel: 0561 50600 5625 oder per Mail an denis.Schwerbehinderte Bewerber/-innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
