Netzwerk-Sicherheits-Experte
Sie sind Teil unseres Netzwerk-Sicherheitsteams und spielen eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer sicheren und vertrauenswürdigen Netzwerkumgebung für unsere Kunden.
* Installieren Sie hochverfügbare Internet- und WAN-Lösungen für unsere Kunden, um ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
* Bearbeiten Sie Support-Anfragen im 1. und 2. Level, um unsere Kunden mit höchster Eile bei Fragen zu unterstützen.
* Koordinieren Sie komplexe Kundenanfragen, Störungen und Supportfälle mit führenden Herstellern von Sicherheitslösungen.
* Arbeiten Sie aktiv an der Weiterentwicklung unserer Network-Security-Plattform mit, indem Sie aktuelle Anforderungen im Bereich IT-Sicherheit bewerten und innovativen Lösungen zugreifen.
* Unterstützen Sie unseren Vertrieb und die Produktentwicklung bei Presales-Aktivitäten, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu beraten.
Weitere Aufgaben:
* Bringen Sie die Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der Geschäftszeiten sowie zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst ein, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen rund um die Uhr verfügbar sind.