Das können Sie bei uns bewegen
* Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Privat- und Gewerbekunden.
* Schriftlich und telefonisch beraten Sie unsere Kunden vollumfänglich zu Produkten, Tarifen sowie Änderungen zum Vertragsverhältnis.
* Sie sind verantwortlich für An- und Ummeldungen, Kundendatenänderungen, finale Klärung von Rechnungsanfragen und Zahlungsvorgängen bis hin zur Vereinbarung von Ratenplänen.
* Sie begeistern und gewinnen Kunden (Inbound) im Bereich Strom, Erdgas und Trinkwasser.
* Entsprechend Ihrer persönlichen Fähigkeiten und Interessen arbeiten Sie in Projekten mit und entwickeln sich in speziellen Schwerpunktthemen weiter.
Damit überzeugen Sie uns
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
* Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
* Sie lieben es Kunden zu begeistern und bringen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit.
* Sie besitzen eine angenehme Telefonstimme und eine positive Ausstrahlung.
* Sie arbeiten eigenverantwortlich und zuverlässig.
* Sie haben Spaß am Kontakt mit Kunden und verfügen über Verhandlungsgeschick.
* Sie zeichnen sich durch eine überdurchschnittliche Leistungs- und Lernbereitschaft, Teamfähigkeit sowie kundenorientiertes Handeln aus.
Das bieten wir Ihnen
* Eine fundierte, mehrwöchige Vorbereitung auf Ihre neue Aufgabe und laufende qualifizierende Weiterbildung durch unsere professionellen Trainer*innen
* Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung/Probezeit
* Sie werden Teil eines mehrfach ausgezeichneten Kundenserviceteams
* Ein hochmotiviertes, internationales und engagiertes Team sowie ein besonders angenehmes Betriebsklima
* Überdurchschnittliches Festgehalt mit leistungsgerechten monatlichen Prämienzahlungen
* Großzügige Mitarbeiter-Rabatte sowie betriebliche Altersvorsorge
Weitere Informationen
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.
Es sind noch Fragen offen?
Kontakt
Unser Recruiting Team hilft gerne weiter.
Sandra Pröhl | Recruiting | Tel.: +49 89 2361-5418
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