Teamassistenz (m/w/d) Serviceinnendienst / After-Sales
HIER WIRST DU ARBEITEN:
Unser Kunde ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit internationalen Lieferbeziehungen und technischem Fokus. Für den Standort Memmingen suchen wir eine engagierte Teamassistenz im Serviceinnendienst (m/w/d) zur Verstärkung des After-Sales-Teams.
DIES SIND DEINE AUFGABEN:
* Telefonischer und schriftlicher Kundensupport im Tagesgeschäft
* Annahme und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen sowie Serviceanfragen
* Koordination von Wartungen und Instandhaltungen in enger Abstimmung mit dem Außendienst
* Fakturierung von Serviceeinsätzen und Ersatzteilen
* Angebotserstellung und Nachverfolgung im Ersatzteilgeschäft (After-Sales)
* Direkte Korrespondenz mit internationalen Herstellerwerken (u. a. Spanien)
* Reklamationsmanagement und lösungsorientierte Kommunikation
* Unterstützung bei Warenannahme, Kommissionierung und Versand
DAS BRINGST DU MIT:
* Abgeschlossene Ausbildung zur Industriekauffrau (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) oder vergleichbar
* Erste Erfahrung im Service, After-Sales oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
* Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Fit im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, Rechnungswesen und MS Office
* Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Quereinsteiger mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen
WIR GARANTIEREN DIR:
* Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
* Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet.
* In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
* Du erhältst eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
* Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Dich langfristig weiterbringen.
* Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen.
* Als expertum Mitarbeiter bekommst Du exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
* Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Dich gern.
LEBENSLAUF GENÜGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Lade einfach Deinen Lebenslauf hoch, überprüfe die übernommenen Daten und schicke die Bewerbung ab - fertig. Wir freuen uns auf Dich!