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Ausbildung Bestattungsfachkraft (m/w/d) in Erkrath
Bestattungsfachkräfte betreuen bei einem Todesfall die Hinterbliebenen, beraten sie, klären mit ihnen die Details der Bestattung ab und koordinieren die damit zusammenhängenden Arbeiten.
Verstorbene überführen sie zunächst z.B. ins Bestattungsinstitut, wo sie sie hygienisch und kosmetisch versorgen, dann zum Bestattungsort. Sie richten Särge oder Urnen her, legen Gräber an und gestalten die Trauerfeierlichkeiten.
Zu ihren kaufmännischen Aufgaben gehören die Vermittlung von Bestattungsvorsorgeverträgen, die Kostenkalkulation und die Abrechnung mit Krankenkassen, Versicherungsgesellschaften und Kunden.
Kernkompetenzen, die man während der Ausbildung erwirbt:
* Bestattungsvorsorge
* Einsargen
* Grabmachen
* Kundenberatung, -betreuung
* Särge und Sargausstattungen
* Thanatologie
* Trauer-, Beisetzungsfeiern durchführen
* Trauerbegleitung
* Trauergespräch
* Büro- und Verwaltungsarbeiten
Zugangsvoraussetzungen:
* Jugendliche unter 18 Jahren müssen eine ärztliche Bescheinigung über eine Erstuntersuchung vorlegen
* feinfühliges Umgehen mit Hinterbliebenen in der Beratung
* Verstehen und Eingehen auf individuelle Wünsche hinsichtlich Organisation und Ablauf der Trauerfeier
* einfühlsames Beraten von Kunden in der Bestattungsvorsorge
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Arbeitsplatzbeschreibung:
Kundenkontakt
Wochenendarbeit
Arbeiten im Team
Dauer: 3 Jahre
Interessen/Eigenschaften:
✔ Empathie, gerne mit Menschen umgehen
✔ Teamfähig
✔ Interesse Neues zu erlernen
✔ Werken, Kunst u. Gestalten
✔ Mathematik, Kopfrechnen
✔ Zuverlässigkeit
✔ Deutsch
Schulabschluss:
✔ qualifizierter Hauptschulabschluss
✔ Realschulabschluss
✔ Fachhochschulreife
✔ Allgemeine Hochschulreife
✔ Studium Umsteiger