Murrelektronik ist ein international agierendesFamilienunternehmen mit uber 3.000 Mitarbeitern weltweit. In derAutomatisierungstechnik entwickelt Murrelektronik individuelleLosungen fur optimale Maschinen und Anlageninstallationen. FreuenSie sich auf partnerschaftliches Betriebsklima, in dem es dynamischund personlich zugeht. Flache Hierachien, direkte Kommunikation,langfristige Perspektiven, Stabilitat und eine dezentraleOrganisationsstruktur sind unsere Grundlage, um heute schon fur dieInnovation von morgen zu sorgen. Naturlich leisten wir unserenBeitrag fur ein optimales Gleichgewicht zwischen Job und Freizeit.Und mit attraktiven Weiterbildungs und Aufstiegsmoglichkeitenkonnen wir gemeinsam zukunftsorientiert wachsen. Customer SupportAgent (m/w/d) Vollzeit | Flexible Arbeitszeit | Unbefristet Wir beiMurrelektronik sind darauf spezialisiert, bleibende Verbindungen zuschaffen. Und das nur in technischer Hinsicht. Sondern auch,was die besondere Nahe zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiternanbelangt. Engagierte Personlichkeiten, die Freude an ihrem Berufhaben und etwas bewegen wollen, sind bei uns genau richtig. Wirbieten viel Raum fur Ideen in einem innovativen, internationalenund technikbegeisterten Familienunternehmen. Als Customer SupportAgent in unserer Business Unit Digital Solutions sind Sie unsereSchnittstelle zu unseren Kunden und losen komplexe Probleme furdiese. Neben der direkten Kundenbetreuung und der Abwicklung derSupport Prozesse sind Sie verantwortlich fur die kontinuierlicheWeiterentwicklung. Durch Ihren direkten Draht zum Kunden spielenSie zudem eine Schlusselrolle bei der Unterstutzung und Optimierungunserer digitalen Produkte. Ihr neuer Job Verantwortung fur dieBearbeitung von Kundenanfragen von der Aufnahme bis zum AbschlussUnterstutzung von Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere(Software )Produkte Entwicklung von Losungen fur komplexeKundenanfragen und Softwareprobleme Pflege der Wissensdatenbank mitKundenanfragen und zugehorigen Losungen Mitwirkung bei derEinarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen Kooperation mit Teamsim Support und anderen Unternehmensbereichen Ihr Profil MehrjahrigeErfahrung im Customer Support oder in einer ahnlichen Position,idealerweise im Software Umfeld Starke problemlosende Fahigkeiten,um Kundenanforderungen zu analysieren Ausgepragte Kommunikations und Koordinationsfahigkeiten, auch in stressigen SituationenTeamorientiertes Arbeiten und die Fahigkeit, unterschiedlicheStakeholder zu managen Fliesende Deutsch und guteEnglischkenntnisse sind zwingend erforderlich Ihr Mehrwert Einmotiviertes, internationales Team, bei dem Dynamik und Vertrauen imVordergrund stehen, mit kollegialem Zusammenhalt in eineminnovativen und wachsenden Familienunternehmen Eine auf Sieabgestimmte Einarbeitung, individuelle Schulungsmoglichkeiten sowieeine langfristige Perspektive zur eigenen beruflichenWeiterentwicklung 30 Tage Jahresurlaub Bike Leasing oderE Bike Leasing Zuschusse zur Betrieblichen Alters