Im Auftrag unseres Mandanten suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit
für ein renommiertes Autohaus mit mehreren Standorten
im Raum Löbau, Görlitz, Bautzen und Oderwitz
🎁 Benefits:
💰 Attraktives Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung
🏖 bis zu 29 Tage Urlaub
🕓 Geregelte Arbeitszeiten & planbare Schichten
🍽 Kostenloses Mittagessen
🧘♂️ Betriebliche Physiotherapie
🚗 Mitarbeiterrabatte auf Service- und Werkstattleistungen sowie Fahrzeuge
📃 Unbefristeter Arbeitsvertrag
🏢 Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Autohaus mit über 30 Jahren Erfahrung
🤝 Strukturierte Einarbeitung & regelmäßige Weiterbildungen
Unser Mandant ist ein renommiertes, familiengeführtes Autohaus mit mehreren Standorten in Ostsachsen. Als Vertragspartner von Marken wie Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, MG und Fiat Professional bietet das Unternehmen ein spannendes Arbeitsumfeld mit modernen Technologien, abwechslungsreichen Aufgaben und einem starken Teamzusammenhalt. Zur weiteren Verstärkung des Serviceteams suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der mit technischem Know-how, kommunikativer Stärke und Serviceorientierung überzeugt.
🛠 Deine Aufgaben:
Kunden begeistern. Prozesse steuern. Qualität sichern.
👥 Ansprechpartner für unsere Kunden – Du betreust Kunden im Serviceprozess, nimmst Fahrzeuge an und führst gemeinsam mit ihnen Fahrzeugdurchsichten und Auftragsklärungen durch.
📅 Serviceprozesse koordinieren – Du planst Werkstatttermine, stimmst Reparatur- und Wartungsaufträge mit Kunden und Technikern ab und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
🧾 Transparente Beratung & Kostenvoranschläge – Du klärst Reparaturumfänge, gibst verbindliche Auskünfte zu Preisen, Terminen und Leistungen und dokumentierst alle Schritte sorgfältig.
🔧 Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde – Du vermittelst technische Informationen verständlich, gibst Rückmeldungen aus der Werkstatt weiter und sorgst für maximale Kundenzufriedenheit.
✅ Dein Profil:
💡 Must-Haves:
✔ Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. als Kfz-Mechatroniker:in) oder im Automobilhandel, idealerweise mit Zusatzqualifikation als geprüfte/r Serviceberater:in
✔ Technisches Verständnis und Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses
✔ Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
✔ Kundenorientierte, freundliche und verbindliche Persönlichkeit
💡 Nice-to-have:
➕ Erfahrung mit Automobilhersteller-Systemen.
➕ Kenntnisse in Garantie- und Kulanzabwicklung
🤝 Persönlichkeit:
✅ Dienstleistungsorientiert & empathisch
✅ Kommunikativ & verbindlich im Auftreten
✅ Selbstständig & lösungsorientiert
🔎 Jetzt bewerben und mit Kompetenz und Herz unseren Servicebereich bereichern! 🚗🔧