Die Rahmenbedingungen
Zeitraum & Zeiten
* Bezahltes Training zur Einarbeitung: 09.10. & 10.10.2025, ganztägig
* Laufzeit: 09.10. - 27.10.2025
* Einsatzzeiten: Montag–Freitag, zwischen 08:00 – 18:00 Uhr
* Vollzeit bevorzugt, aber auch Teilzeit möglich (ab 6 Stunden/Tag)
Warum das perfekt für Studierende ist
* Nur 2,5 Wochen – super um ein bisschen Geld zu verdienen
* Gute Bezahlung für einen kurzen Zeitraum - 14,85 EUR/Std.
* Du brauchst keine Vorerfahrung, nur Motivation
* Du bekommst ein Pflicht-Training, das dich gut vorbereitet
* Auch ideal, wenn du mit Freunden oder Kommilitoninnen (m/w/d) zusammen arbeiten willst
Deine Aufgaben
* Du nimmst Anrufe von Kunden (m/w/d) entgegen, die Fragen zur IT-Umstellung haben
o Du hilfst z. B. bei:
+ „Ich habe neue Zugangsdaten bekommen – was jetzt?“
+ „Wie installiere ich die neue App?“
+ „Ich komme nicht mehr in mein Online-Banking!“
* Du arbeitest mit einem vorgegebenen FAQ-System, das dir klare Antworten und Vorgehensweisen vorgibt
* Komplexere Fälle gibst du einfach weiter – du bist kein IT-Experte, sondern erste Anlaufstelle
Das bringst du mit
* Flüssiges Deutsch in Wort und Schrift
* Freundliche Stimme und Spaß am Telefonieren
* Keine Vorerfahrung nötig – du wirst gut eingearbeitet
* Du bist zuverlässig und an einem der genannten Standorte vor Ort verfügbar