Seit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD – 25.000 Mitarbeiter an weltweit 1.000 Standorten. Aufgabe Provide 1st- and 2nd-level support for SAP SuccessFactors Recruiting Analyse and resolve system issues, user queries, and process-related incidents Act as a liaison between HR departments, IT, external service providers, and SAP support Contribute to continuous improvement and functional development (e.g. process optimization, release evaluation) Create and maintain user documentation, training materials, and internal FAQs Collaborate with international stakeholders to ensure usability and compliance across countries Qualifikation Experience working with SAP SuccessFactors Recruiting Background in application support, HR systems, or as a key user (ideally in an international context) Basic technical understanding of cloud-based HR platforms and end-to-end HR processes Strong customer service mindset, independent work style, and team-player attitude Analytical thinking, structured approach, and attention to detail Fluent in English; German is a plus but not required