WAS DICH ERWARTET
1. Administrative Aufgaben: Unterstützung bei Messen & Konferenzen, Buchung von Dienstreisen, Projektarbeit sowie Pflege des Prozessmanagementsystems
2. Zielgebietsmanagement: Einholung nautischer Freigaben und Genehmigungen, Reservierung von Liegeplätzen, Bereitstellung und Pflege von Destinations- und Einreiseinformationen
3. Landausflüge & Hafenlogistik: Vertragsgestaltung für Ausflüge und Wechseltagsbetrieb, Preiskalkulation, Kontingentmanagement in MXP sowie enge Zusammenarbeit mit Agenturen und Behörden
4. Operative Reisebetreuung: Planung und Durchführung von Check-in-Prozessen, Transfers und Gepäckservice, Materialverwaltung sowie Bearbeitung von Gästefeedback
5. Analyse & Optimierung: Auswertung von Wechseltagsberichten, Lieferantenbewertungen und Hafenagentur- Evaluierungen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
WONACH WIR SUCHEN
6. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Seeschifffahrt, Touristik oder einem verwandten Bereich
7. Erfahrung in der Kreuzfahrtbranche, Hafenlogistik oder vergleichbaren Tätigkeiten
8. Geographisches Wissen und Zielgebietskenntnisse in gängigen Kreuzfahrtdestinationen
9. Analytisches Denken, Zahlenverständnis und Kostenbewusstsein
10. Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
11. Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
12. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
13. Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in DaVinci und MXP von Vorteil
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
14. Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
15. Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
16. Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
17. Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
18. Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
19. Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
20. Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
21. "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
22. Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.