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Vom Erdgasnetz zum Netz für grüne Gase: Die Pfalzgas GmbH mit Sitz in Frankenthal ist der führende regionale Erdgasanbieter in Rheinland-Pfalz. Als zukunftsorientierter Energiedienstleister arbeiten wir mit großem Engagement bereits heute an der Transformation unserer Gasnetze, um auch künftig die sichere und nachhaltige Energieversorgung für mehr als 65.000 Kunden zu gewährleisten. Unterstützen Sie uns mit Ihren Fähigkeiten dabei, diese Herausforderung erfolgreich zu meistern.
Für unsere
Abteilung Servicemanagement und Kundenservice
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (38 Std./Woche) einen engagierten und qualifizierten
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (gn*)
der mit Begeisterung und Fachkenntnissen unser Unternehmen bereichern möchte.
Werden Sie Teil unseres Teams in Frankenthal. Die Stelle ist zeitlich unbefristet.
Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:
Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen (persönlich, telefonisch und schriftlich), auch Beschwerden und Schlichtungsfälle
Pflege und Auswertung von Kundendaten (Kontenklärung / Bearbeitung systemseitig erzeugter Klarfälle)
Sonstige Aufgaben im Rahmen des „Shared Service“ für die Marktrollen Netz und Lieferant
Die Bewerber sollten folgende Voraussetzungen erfüllen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Idealerweise Branchen- und Prozesskenntnisse in der Energiewirtschaft oder Erfahrungen im Bereich Energieabrechnung oder im Forderungsmanagement
Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise auch SAP IS-U
Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit (auch im Umgang mit schwierigen Kunden)
Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten Ihnen:
Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) und mobilem Arbeiten (bis zu zwei Tage die Woche) in einem motivierten Team
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Möglichkeiten zur Weiterbildung
Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
Eine leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sozialleistungen wie zum Beispiel Job-Rad und Kantine sowie jährliche betriebliche Events
Interessenten
bitten wir unter Angabe der Kennziffer um Zusendung aussagekräftiger Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugniskopien, Gehaltswunsch, Eintrittstermin) an
Encevo Deutschland GmbH
Personalabteilung ·
Kennziffer 2025-04
Am Halberg 3 · 66121 Saarbrücken
oder per Mail an
bewerbung@pfalzgas.de
Weitere Informationen erhalten Sie unter
www.pfalzgas.de
* gn = gender neutral
PFALZGAS GmbH https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-1012261/logo_google.png
2025-09-02T20:59:59.999Z FULL_TIME
EUR
YEAR 30000.0 40000.0
2025-07-04
Frankenthal 67227 Wormser Straße 123
49.55112829999999 8.351722700000002