Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
* Telefonische Kundenbetreuung und Kontaktpflege
* Aktive Beratung zu Produkten
* Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
* Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
* Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Fachliche Anforderungen
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Ansprechpartner: Frau Salomi Tsochataridou
Telefon: 02315577350
Email: bewerbung.dortmund@koetter.de
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