Küchenstudio-Leiter gesucht
Wir suchen einen erfahrenen und innovativen Leiter für unser Küchenstudio. Er sollte den Betrieb leiten, operative Aufgaben wahrnehmen und als Verkäufer im Kundenkontakt stehen.
Verantwortung und Aufgaben
* Operative Leitung des Küchenstudios
* Steuerung des Tagesgeschäfts (Verkauf, Planung, Montage, Einkauf)
* Führung von Verkaugsgesprächen und Planungsgesprächen
* Analyse der Kundenbedürfnisse und Erarbeitung individueller Küchenkonzeptionen
* Präsentation von Markenprodukten, Arbeitsplatten, Beschlägen sowie Zubehör
* Planung der Küchen mittels CAD-CARAT oder ähnlicher Software
* Erstellung von Angeboten und Kalkulationen unter Berücksichtigung von Budget und Technik
* Pflege und Nachverfolgung von Kundenkontakten (After-Sales und Reklamationsmanagement)
* Enge Abstimmung mit Handwerkern zur reibungslosen Auftragsabwicklung
* Erstellung und Ausführung von Marketingaktionen und Verkaufsereignissen
* Verantwortung für Ergebniszahlen und Controlling
* Steuerung des Kücheneinbaus und Abnahme der Küchen bei den Kunden
* Führung und Weiterentwicklung des Teams
* Marketing & Vertrieb, Umsetzung kleinerer Marketing- und Social-Media-Aktionen
* Qualitäts- und Prozessmanagement sowie Reklamationswesen
* Optimierung interner Abläufe und Sicherstellung reibungsloser Abläufe vor Ort
* Abstimmung technischer Details mit Kunden, Handwerkern und Lieferanten
* Auswahl und Pflege von Lieferantenbeziehungen
* Bestellabwicklung, Überwachung von Lieferterminen und Volumina
* Organisation von Wareneingang, Qualitätskontrolle und Lagerhaltung
* Disposition von Lieferungen zur Montage
* Koordination externer Speditionen und interner Transportfahrten
* Terminplanung
* Qualitäts- und Mängelmanagement
* Rechnungsstellung und einfache Buchhaltung
Fachliche und persönliche Voraussetzungen
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung, betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation oder ein weiterführendes Studium in Betriebswirtschaft sind erwünscht
* Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Bereich des Küchenverkaufs und der Küchenplanung sind erforderlich
* Führungserfahrung, gerne Teamleitung von Vorteil
* Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis und Erfahrung
* Affinität für Design-Trends und Technik im Küchenumfeld
* Kenntnisse der Küchenplanungssoftware (CARAT oder Compusoft) sind vorteilhaft
* Solide Kenntnisse in Microsoft Anwendungen
* Dynamische, vertrauenswürdige und authentische Persönlichkeit
* Unternehmertyp
* Fähigkeit zur eigenständigen Ansprache und Beratung von Neu- und Bestandskunden
* Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie hohe Einsatzbereitschaft
* Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
* Souveränes und verbindliches Auftreten
* Hohe Serviceorientierung