Zeit für Veränderungen Du hast ein freundliches Auftreten, arbeitest strukturiert und möchtest Kunden kompetent beraten? Dann werde Teil eines engagierten Teams – als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Inbound (kein Verkauf!) Deine Aufgaben im Überblick Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Versicherungsverträge (kein Verkauf) Klärung und Bearbeitung von Anfragen zu Vertragsdetails Pflege und Änderung von Stamm- und Bewegungsdaten Bedienung moderner IT- und Kommunikationssysteme Weiterleitung von Anliegen an den zuständigen Fachbereich Schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen Dein Profil Kommunikationsfähigkeiten & Spaß am Kundenkontakt Serviceorientierte Denkweise und höflicher Umgangston Gute PC-Kenntnisse & schnelle Auffassungsgabe Strukturierte Arbeitsweise & Teamfähigkeit Was Dich erwartet Gründliche Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger (m/w/d)! Option auf hybrides Arbeiten nach Einarbeitung Überstundenkonto – für mehr Flexibilität und Freizeit Langfristige Perspektive mit echter Übernahmeoption Geregelter Tarifvertrag nach IGZ mit Weihnachts- & Urlaubsgeld Keine Schichtarbeit – feste, planbare Arbeitszeiten Familiäres Arbeitsumfeld und ein hilfsbereites Team hanfried Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.