Dein Aufgabengebiet
* Verantwortung für das Shop- und Contentmanagement inklusive Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung aller Inhalte innerhalb eines modernen Shopware‑basierten Systems
* Erstellung, Bearbeitung und Optimierung von Produktdaten wie Artikeln, Beschreibungen, Bildern, Kategorien und Keywords zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität und optimalen Nutzerführung
* Durchführung vielfältiger administrativer und sachbearbeitender Tätigkeiten rund um den operativen Betrieb des Shops
* Verwaltung von Nutzerkonten, Rollen und Berechtigungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Systemnutzung durch interne und externe Anwender
* Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support zu technischen, funktionalen und inhaltlichen Fragestellungen sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und -lösung
* Mitarbeit im Produktinformationsmanagement (PIM) inklusive Pflege, Abgleich und Qualitätssicherung von Produktinformationen sowie Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und FAQ-Beiträgen
Das bieten wir dir
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
Das bringst du mit
* Bachelor- bzw. Fachhochschulausbildung mit Berufserfahrung oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse
* Praxis im Umgang mit Produktinformationssystemen (PIM) sowie Erfahrung in der strukturierten Pflege, Aktualisierung und Verwaltung komplexer Produktdaten
* Sicherer Umgang mit digitalen Inhalte, inklusive Erstellung, Bearbeitung und Qualitätssicherung von Produkt- und Mediendaten in webbasierten Systemen
* Technisches Verständnis für Online‑Shops und E‑Commerce‑Plattformen, insbesondere hinsichtlich der Systemlogik, Datenflüsse und der Pflege von Shopstrukturen
* Fundierte Erfahrung im Anwender- und Kundensupport (1st- und 2nd-Level) mit Fokus auf Fehleranalyse, Problemlösung und technische sowie inhaltliche Unterstützung.
* Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer FE38-91363-HH_IT bei Frau Elif Albayrak. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!