Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 80 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie. Wir sind stolz auf unsere ausgereiften Mikrofone und Audiolösungen, die Menschen verbinden und außergewöhnliche Klangerlebnisse schaffen - ob im Studio, im Konferenzraum oder auf der Bühne.
Für uns ist die Audiobranche eine der Aufregendsten, in denen man arbeiten kann. In unserem globalen Familienunternehmen erwarten Dich nicht nur ein einzigartiges Team, in dem wir uns gegenseitig vertrauen, wertschätzen und unterstützen, sondern auch die Möglichkeit, Deinen eigenen bedeutenden Beitrag zu unserem gemeinsamen Fortschritt zu leisten.
Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:
* Du führst das Team der Servicewerkstatt fachlich und sorgst dafür, dass Kundenreparaturen zügig und gut durchgeführt werden.
* Prozesse überwachst Du kontinuierlich, optimierst sie und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
* Du koordinierst Urlaube, Abwesenheiten und Vertretungen – damit das Team jederzeit einsatzbereit bleibt.
* Qualitätsstandards, Arbeitssicherheit und Ordnung hast Du im Blick und sorgst für deren konsequente Einhaltung.
* Du planst Wartungs-, Sonder- und Großaufträge so, dass Liefertermine und Werkstattauslastung optimal zusammenpassen.
Kennzahlen wie Durchlaufzeiten, Kundenzufriedenheit, Produktivität oder Fehlerquoten wertest Du aus, leitest Maßnahmen ab und setzt sie um.
* Bei Engpässen packst Du selbst mit an, führst Reparaturen durch und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der Werkstatt mit – von Schulungen bis zur Arbeitsplatzgestaltung.
Diese Qualifikationen bringst Du mit:
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung an einer Fachschule (z. B. staatlich geprüfter Techniker) oder eine mindestens 3-jährige fachbezogene Berufsausbildung mit entsprechend mehrjähriger Berufserfahrung.
* Als Servicetechniker konntest Du bereits praktische Erfahrungen sammeln – idealerweise auch im Vertrieb und/oder in der Produktion.
* Du arbeitest gerne mit Menschen, hast erste Führungserfahrung und weißt, wie man ein Team motiviert und organisiert.
* Mit Deiner schnellen Auffassungsgabe triffst Du fundierte Entscheidungen und arbeitest lösungs- sowie ergebnisorientiert.
* Du bist ein Organisationstalent, arbeitest methodisch und bringst sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Was wir Dir bieten
* Umfeld: In unserem internationalen Familienunternehmen erwartet Dich ein abwechslungsreicher Arbeitsbereich
* Work-Life-Balance: Bei uns hast Du flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Vertragsvorteile: Ein attraktiver Tarifvertrag bietet Dir Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine 35-Stunden-Stunden-Woche sowie eine betriebliche Altersvorsorge
* Kinderbetreuung: In unserer Betriebs-Kita „Ohrwürmchen“ ist Dein Nachwuchs gut aufgehoben, während Du arbeitest
* Extras: Personalkauf, Bezuschussung von gesundem Essen in der Kantine, Workation oder Jobrad-Leasing sind nur einige der zahlreichen tollen Benefits, die wir für Dich bereithalten