ÜBER UNS
Wir, die
T.A.Project GmbH
, erstellen und vertreiben eine ERP-Software, die speziell für die Auftragsfertigung entwickelt wurde.
Wir sind ein erfolgreiches, innovatives und zielstrebiges Unternehmen, das weltweit mehr als 3.000 Softwarelizenzen vermietet hat. Unsere Kernkompetenz liegt in den Bereichen Metallbau und Stahlbau.
UNSER ANGEBOT
* eine unbefristete Vollzeitanstellung mit einem sicheren Arbeitsverhältnis
* angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team mit Spaß an der Arbeit
* Mitarbeiter Events (Sport, Sommerfest, Weihnachtsfeier, etc.)
* Günstige Verkehrsanbindung, sowohl mit dem Auto als auch mit der Bahn
* intensive und professionelle Einarbeitung, regelmäßige Schulungen
* hohe Eigenverantwortung, schnelle Verantwortungsübernahme
* Job-Rad, betriebliche Altersvorsorge und Boni
* individuelle Freiräume, flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit und Homeoffice
* Kostenlose Getränke und Essenszuschuss
DEINE AUFGABEN
* Kundenbetreuung:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie beim täglichen Einsatz unserer ERP-Software – selbstverantwortlich, lösungsorientiert und mit technischem Verständnis.
* Lösungsfindung:
Für dich gibt es kein unlösbares Problem – du findest eigenständig oder gemeinsam im Team passende Lösungen und entwickelst dich dabei kontinuierlich weiter.
* Produktentwicklung:
Du gibst wertvolle Rückmeldungen weiter – durch deinen engen Kontakt mit unseren Kunden hilfst du aktiv mit, unsere Software zu verbessern.
* Know-how-Transfer:
Du dokumentierst Anfragen und Lösungen sorgfältig, pflegst interne Wissensdatenbanken und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Supports bei.
UNSERE ANFORDERUNGEN
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung im
IT-Support
,
Kundenservice
oder
Projektumfeld
– auch
Quereinsteiger
mit IT-Affinität sind herzlich willkommen
* Du bringst
technisches Interesse
mit, beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher und hast idealerweise erste Erfahrungen mit ERP-Systemen oder Branchensoftware gesammelt
* Kenntnisse im Metallbau, Stahlbau oder Fenster-/Fassadenbau sind von Vorteil –
aber kein Muss
* Du arbeitest strukturiert, dokumentierst sorgfältig und denkst lösungsorientiert
* Du bleibst auch bei komplexen Themen freundlich, ruhig und kommunikationsstark
* Du bist zuverlässig, teamfähig und hast Freude daran, Kunden wirklich weiterzuhelfen.