Das Team der Information im Evangelischen Krankenhaus Hattingen freut sich auf eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen.
Unsere Information ist 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr besetzt, die Arbeitszeiten sind im 3-Schichtsystem.
Darauf freuen wir uns bei Ihnen
* ein freundliches und verbindliches Auftreten gegenüber Patientinnen und Patienten, Angehörigen und allen beteiligten Berufsgruppen
* Empathie und Sozialkompetenz
* Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Teamarbeit
Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen
* ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
* Arbeiten in einem kleinen Team
* Tarifgerechte Vergütung
* verschiedene vergünstigte Angebote für Mitarbeitende für Fitness, Fahrrad-Leasing und Einkaufsrabatte über corporate benefits sowie vergünstigtes Ticket für den ÖPNV
* gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten
Ihre Aufgaben sind
* als Auskunfts- und Servicestelle fungieren für Patienten, deren Angehörige, externe Dienstleister und Mitarbeiter
* Entgegennahme, Vermittlung und Weiterleitung von Telefonaten und Mitteilungen
* Bearbeiten der Ein- und Ausgangspost (Sortieren, Verteilen, Frankieren)
* Abrechnung der stationären Patienten bei der Entlassung
* Auf- und Abmeldungen der Abteilungen bei den Leitstellen über die Anwendung IG NRW (Informationssystem für Gefahrenabwehr NRW)
* Erstannahme und Weiterleitung des Notrufs
* Überwachung von Haustechnik- / EDV- / Notsystemen
* Abwicklung der administrativen Aufgaben mit Bestattungsunternehmen