IT-Support Spezialist - Windows (m/w/d) für ein namhafte Unternehmensberatung!
Du siehst dich als Problemlöser und nicht nur "Ticket Schubser"?
Perfekt. Genau so jemanden suchen wir.
Für eine angesehene Unternehmensberatung in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen motivierten IT Support Mitarbeiter (m/w/d), der das IT-Team verstärkt und unseren Kunden dabei hilft, reibungslose IT-Prozesse sicherzustellen.
Deine Aufgaben:
* IT-Support: Ansprechpartner (m/w/d) für die Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Support
* Problembehebung: Bearbeitung von Hard- und Softwareproblemen sowie von Netzwerk- und Serveranfragen
* Installation & Wartung: Einrichten und Konfigurieren von Computerarbeitsplätzen, Software und Peripheriegeräten
* Dokumentation: Erstellen und Pflegen von IT-Dokumentationen bezüglich Systemkonfigurationen und bekannten Problemen
* Benutzer-Schulungen: Durchführung von kurzen Schulungen, um Mitarbeitende bei neuen Tools oder Technologien zu unterstützen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikationen
* Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Anwendersupport
* Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und IT-Netzwerken
* Erfahrung im Bereich ITIL-Prozesse und Entra ID von Vorteil
* Service- und lösungsorientiertes Arbeiten, gepaart mit guten Kommunikationsfähigkeiten
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
Das bietet unser Kunde:
* Ein professionelles und wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem etablierten Unternehmen
* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre IT-Kenntnisse weiterzuentwickeln
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
* Attraktive Vergütung sowie betriebliche Zusatzleistungen
* Tägliche Herausforderungen und die Chance, aktiv zur Weiterentwicklung der Unternehmens-IT beizutragen
* Du bist serviceorientiert, technikaffin und hast Freude daran, anderen zu helfen? Dann werde Teil des Teams!