Team Leader Customer Service (m/w/d) – befristet als ElternzeitvertretungWir sind eine international tätige Firmengruppe, spezialisiert auf die Einfärbung und Veredelung von Kunststoffen und sind Europas größter Masterbatch Hersteller in Familienbesitz. Als unabhängiges, profitables Unternehmen möchten wir mit ausgewogenem sozialem und ökologischem Handeln nachhaltig wachsen. Dabei sehen wir unsere MitarbeiterInnen als Herz des Unternehmens und als Schlüssel zum Erfolg und wollen zu einem der begehrtesten Arbeitgeber werden. Seien Sie Teil dieser Vision, wachsen Sie mit uns! CUSTOMER SERVICE MITARBEITER (M/W/D) Ihr vielseitiges Aufgabengebiet: Informationsquelle und kompetenter Kontakt für unsere nationalen sowie internationalen Kunden Lösungsorientierte Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit unserer Anwendungstechnik und dem Außendienst Kalkulation von Angebotspreisen, Legung und Nachverfolgung von Angeboten Auftragsabwicklung inkl. Fakturierung Schnittstellenmanagement mit Supply Chain und Logistik sowie selbstständige Lieferterminkoordination Verwaltung der Kundendaten und Mahnkorrespondenz in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung Koordination der Reklamationsbearbeitung Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann (m/w/d) Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Teamarbeit Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Sehr gute MS-Office-Kenntnisse Unser Angebot: Wir bieten Ihnen eine spannende Position in einem traditionsreichen Familienunternehmen sowie ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum. Mitarbeiterbenefits wie gratis Obst und Gemüse, Kaffee und Tee, Essenszulage, Mitarbeiterrabatte, diverse Mitarbeiter Events sowie betriebliche Gesundheitsvorsorge Außerdem haben Sie die Möglichkeit für Teleworking. Werden Sie Teil eines dynamischen, internationalen Teams und wachsen Sie gemeinsam mit uns! Bitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button. RICHTEN SIE IHRE AUSSAGEKRÄFTIGE BEWERBUNG MIT IHREN LOHNVORSTELLUNGEN BITTE AN: Frau Nadine Egeler