Case Manager:in (m/w/d)
STRABAG Property and Facility Services GmbHVollzeit
Düsseldorf
JOB-ID: REQ74937
Case Manager:in (m/w/d)
Bei STRABAG Property and Facility Services gestalten wir die Zukunft einer spannenden Branche - mit Innovation, Leidenschaft und einem starken Teamgeist. Werde Teil unseres Erfolgs und bringe deine Expertise in ein dynamisches Umfeld ein!Jetzt bewerben
Was für uns zählt
Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung - idealerweise technisch mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare berufliche QualifikationHohe Kunden- und ServiceorientierungOrganisationsgeschickGute bis sehr gute Erfahrungen im MS Office PaketNutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (Microsoft Dynamics)
Dein Beitrag bei uns
Annahme von Bedarfsanforderungen, Meldungen, Nachfragen und Reklamationen von Kunden und Mitarbeitern per Mail, Telefon, Portal, KundensystemenAuftragsklärung durchführen und fehlende Informationen vervollständigenDisposition und Steuerung von AufträgenAbstimmungen mit Kunden und Leistungsausführenden (z.B. Terminverschiebungen, Zutrittsprobleme, Folgetickets)Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen SystemenSicherstellen der Einhaltung des Service-Level-Agreement
Unser Mehrwert für dich
o Vertrauensgleitzeit (38h Woche)o Heiligabend und Silvester arbeitsfreio Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrago Home-Office Möglichkeiteno Strukturierter Onboardingplano Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiteno Geförderte Altersvorsorgeo Mitarbeiterrabatte, uvm.Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Ausbildungsnachweise oder die Anerkennung einer im Ausland erworbenen Qualifikation bei.Job-ID: req74937Wir benötigen bei der Stellenbesetzung keine Unterstützung von Personaldienstleistern.Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.vielfältige WeiterbildungsmöglichkeitenSportangebotewettbewerbsfähige VergütungMitarbeiterrabatteTarifvertragGesundheitsförderungMitarbeitereventsCompany Bike
Kontakt
Rebecca StahlVogelsanger Weg 8040470 Düsseldorf+4915254500493
Gemeinsam erschaffen wir Großes.
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