Telefonist (m/w/d) in Mönchengladbach
Für unseren dynamischen Kunden in Mönchengladbach suchen wir:
Telefonist (m/w/d)
in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
* Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
* Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
* Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
* Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
* Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
* Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
* Du beantwortest Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat.
* Du erfasst Kundenanliegen in unserem System.
* Du gehst serviceorientiert und professionell mit Kundeneinwänden und Beschwerden um.
* Du bearbeitest Anfragen zu Themen wie Produktverfügbarkeit, Lieferstatus oder Reklamationen.
Das bringst du mit:
* Spaß an der Kundenbetreuung und ein empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen.
* Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen.
* Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
* Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
* Sicheres und freundliches Auftreten.
Warum Personalhaus Expert!?
Personalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.
Zudem bieten wir in Vollzeit oder Teilzeit folgende Stellen: kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Maschinenbau Ingenieur (m/w/d) und Techniker (m/w/d). Quereinsteiger aus der IT, dem Maschinenbau oder dem Büro sind herzlich eingeladen sich zu bewerben!
Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.