Verkaufsmitarbeiter für Telefondienst
Somfy ist weltweit führender Anbieter von Lösungen für Rollläden, Sonnen- und Schutzanlagen sowie Tore. Wir bilden langfristige Beziehungen zu Kunden auf und entwickeln sie telefonisch weiter. Neben der Kundenerhaltung und -entwicklung gehören auch die Neukundengewinnung und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zum Aufgabenbereich.
* Kundenentwicklung: Sie pflegen und entwickeln langfristige Beziehungen zu Bestandskunden, indem Sie diese telefonisch betreuen und unterstützen.
* Kundenbetreuung: Sie stellen sicher, dass Kleinunternehmer bei Bedarf telefonisch unterstützt werden und gegebenenfalls Angebote erhalten.
* Neukundengewinnung: Durch Qualifizierung potenzieller Neukunden und deren Überzeugung, unseren Dienstleistungen zuzustimmen, können wir neue Umsatzschlösser eröffnen.
* Zusammenarbeit mit Fachhandwerk und Innen-Dienst: Die enge Kooperation ermöglicht eine maßgeschneiderte Betreuung unserer Kunden.
* Umsatzsteigerung und KPI-Erfüllung: Der Erfolg unseres Unternehmens hängt stark an den Zielen, die unsere Mitarbeiter erreichen.
* Reporting und Dokumentation: Die sorgfältige Dokumentation aller Vertriebsaktivitäten und Kundeninteraktionen bildet die Grundlage für regelmäßige Reports an die Teamleitung.
Durch Ihre Mitarbeit tragen Sie entscheidend zur Steigerung des Geschäftserfolgs bei.